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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 août 2026

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Introduction

L'application Gotcheke permet aux utilisateurs de réserver des services de lavage de véhicules au Bénin, vérifier la disponibilité des stations partenaires et effectuer des paiements via un portefeuille électronique. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à traiter vos informations dans le respect de votre vie privée.

02

Données collectées

a) Données personnelles

  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Informations de profil

b) Données de réservation

  • Historique des réservations
  • Stations choisies
  • Horaires

c) Données de paiement

  • Historique des recharges
  • Transactions effectuées via Kkiapay
⚠️ Important : Gotcheke ne stocke aucune donnée bancaire (numéro de carte, codes, etc.). Les paiements sont entièrement sécurisés et traités par Kkiapay.

d) Données de localisation

  • Localisation pour vous proposer des stations de lavage proches
  • Ces données ne sont utilisées que pour améliorer votre expérience

e) Données techniques

  • Type d'appareil
  • Version du système
  • Logs d'utilisation
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Utilisation des données

Gérer vos réservations
Fournir le service
Traiter les paiements via Kkiapay
Améliorer l'application
Assurer la sécurité
04

Partage des données

Nous pouvons partager certaines données avec :

Stations de lavage partenaires

Uniquement pour vos réservations

Kkiapay

Pour le traitement sécurisé des paiements

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

05

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos paiements sont entièrement traités par Kkiapay, un partenaire de confiance spécialisé dans la sécurisation des transactions en ligne.

06

Conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au bon fonctionnement du service et au respect des obligations légales en vigueur. À l'expiration de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

07

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données
Modifier vos informations
Supprimer votre compte
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@gotcheke.com
08

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront visibles sur https://gotcheke.com/privacy. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement afin de rester informé(e) des éventuelles mises à jour.

09

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

URL officielle de cette politique

https://gotcheke.com/privacy
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